邵阳市总工会副主席赵比特（右一）为1—07号车组授牌

邵阳新闻网讯（记者 姚知知 ）3月23日早上，大雨，一辆原本应该开往邵阳火车北站的公交车却突然改变行驶路线，车上的20多名乘客没有意见还直夸驾驶员是好人。原来，是邵阳扬子巴士公司1—07号车组司机佘志刚遇上了满身是血的老人，征得乘客同意后，他迅速将老人送往医院……
  

以真诚服务乘客为本

今年41岁的佘志刚是邵阳扬子巴士公司一名普通的公交车司机。在他长达18年之久的公交司机生涯里，爱岗敬业，将自己的“黄金岁月”奉献给了公交事业。他说，能够安全地将每位乘客送达目的地，是他的本职。

1995年，从原市公交技校驾驶专业毕业后，佘志刚就进入市公交总公司，2003年，成为1—07号车组的连班驾驶员。公交车司机这份工作对于当时的他来说，既是养家糊口的行当，也是兴趣所在。因此，佘志刚格外珍惜这一工作。

在驾驶1路车的11年间，佘志刚输送乘客550万人次，运营里程682550公里，零乘务纠纷，零乘客投诉，零安全事故……在同事和家人眼里,他是一个忘我工作的人。

十多年的司机生涯对佘志刚来说，有甜有苦，有酸楚也有快乐。“当你真心在为别人服务的时候，再辛苦你也不会觉得累！”佘志刚说，自己每天拿到车的第一件事情，就是打扫车内的卫生。他说，早上的心情会影响一个人一整天的工作状态，他希望乘坐他公交车的人能够有一个舒适的环境，开开心心出门，平平安安归家。

十几年如一日的真诚服务让他获得乘客一致好评。一位老太太腿脚有些不便，常乘坐他的车，老人上车时，他会多等上几秒钟；下车时，他也会多等上几秒钟。

佘志刚说：“我选择了这个职业，就会坚守好这个岗位，用自己真诚的服务让乘客满意。”

 以真心帮助他人为乐

帮助拄着拐杖的老人找座位，为走散的孩子找父母、归还失主财物，利用休息时间参加义工活动……言语不多，为人低调的佘志刚，却是出了名的热心肠，他助人的事迹多次被邵阳媒体报道。  

老年人是车内事故的高发人群，而佘志刚十几年里从未拒载过一个老人，也总会提醒乘客给老人让座。一次，佘志刚遇到一名坐轮椅的老人，老人没法上车，他停好车后，把老人抱上车，到站后又背着老人下车。“我爸爸今年也70岁了，帮助这些可爱的老人我只觉得开心，不麻烦。”

采访中，佘志刚说起因为自己是公交司机，而多了一些帮助别人的机会，他的脸上洋溢着幸福的笑容。他笑着说，开了十多年车，有很多人经常乘坐他的车，时间长了，大家都熟悉了，有些受过他帮忙的乘客还和他成为了朋友。

公交车司机由于工作的关系，自己娱乐休闲的时间少，能和家人在一起的时间也弥足珍贵， “五岁的小儿子欣欣问了好多次，‘老爸，放学的时候，你什么时候来接我一次’，等他再大些，我做义工活动的时候，就带上他，我就可以多点时间陪儿子了。”佘志刚说，虽然有些遗憾，工作这些年来，陪家人的时间太少，但如果让他再选一次，他还是会选择公交车司机这个职业。