获奖荣誉牌匾

“最美服务明星”提名奖获得者李志菁（左）指导群众办事

邵阳新闻网10月26日讯（通讯员 康煌  陈勇国）10月24日，在邵阳市创建全国文明城市指挥部办公室、市人民政府政务服务中心联合举办的“双十最美”颁奖典礼上，邵阳县政务服务中心获“十大最美服务窗口”荣誉称号；同时，该中心食品药品工商质量监督管理局窗口工作人员李志菁获“最美服务明星”提名。

近年来，邵阳县政务服务中心秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，先后制作了“办事服务指南”、统一服务电脑桌面、实现了大厅WIFI全覆盖，还增设了填单台、便民饮水机等，聘请专业老师对全体工作人员进行工作礼仪培训，提升服务质量。该中心工作人员树立“群众满意、窗口和谐”的文明服务理念，努力学习业务知识，锻炼岗位技能，积极参加“文明优质服务窗口”、“群众满意窗口”和“党员示范窗口”主题创建活动，提升工作人员整体素质，为办事群众提供了贴心服务，让细致的服务提高群众满意度。

目前，全县19家职能部门的101项行政许可事项全部纳入县政务服务中心办理，年均办结达7余万件，承诺件按期办结率100%，群众满意率达100%。