邵阳新闻网2月20日讯2月18日下午，武冈市信访局召开全体干部职工会议，迅速传达学习全市2019年开局工作暨乡村振兴工作动员大会和中共武冈市五届纪委四次全会等会议精神，安排部署会议精神的贯彻落实和当前的各项工作。  

会上，大家认真学习了会议精神,结合市委会议精神,要求信访局干部职工向市委表彰的“新时代新担当新作为”先进个人学习，以他们为榜样，做好本职工作。

会议要求，狠抓网上投诉工作。进一步推进信访信息系统向职能部门和乡镇延伸，不断提高网上信访覆盖面和占比率，积极引导群众依法就地反映诉求。同时注重把“互联网+”、大数据等现代科技手段与信访工作深度融合，倡导“智慧信访”，推动信访工作更加便民快捷高效，提高信访事项处理的信息化、规范化水平。

狠抓信访件办理质量。将继续聚焦群众身边问题，持续开展积案攻坚化解行动，推动解决一大批信访突出问题。进一步在攻坚克难上想办法，下功夫，最大限度减少存量、控制增量。进一步加大办结力度，提高办结效率和质量。

狠抓初信初访。将进一步严格落实各级领导干部接访、公开包案、干部下访、纠纷排查等信访工作机制，切实把问题解决在首办环节、化解在萌芽状态。始终把人民放在心中最高位置,把为民解难的要求落实到具体工作中,办理好每一件来信、接待好每一次来访、处理好每一件投诉。对群众反映的初信初访，严格按照《信访条例》和“三个一线”工作法的要求，及时受理告知，及时见面沟通，及时办理答复，进一步加大对来访事项当场调处化解的力度。

会议强调，2019年全市信访工作要坚持以人民为中心，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，以“三个一线”工作法为主线，做好初信初访的办理工作，继续打好信访矛盾化解攻坚战，下大气力解决信访突出问题，更好地维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，确保全年内不发生赴省进京重复非正常上访，确保不因信访问题引发重大群体性事件，奋力开创新时代信访工作新局面，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。