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洞口县供电公司暖心服务获用户“五星好评”

来源:邵阳新闻网 作者:肖永春 肖勇军 2019-06-17 16:42

邵阳新闻网6月17日讯(通讯员 肖永春 肖勇军)“太感谢你们了,炎炎烈日,山高坡陡,你们起早摸黑为我两次更换变压器,费尽心力,给供电服务5星好评。”6月15日,洞口县石柱镇东风村东平组的养猪专业户尹先生发朋友圈对国网洞口县供电公司山门供电所的员工们致谢。

6月14日洞口县普降暴雨。早上7时,狂风暴雨导致山门供电所兰山线全线跳闸。故障就是命令,山门供电所立即组织抢修队员迎风冒雨进东平组东梁山特巡。

石柱镇东风村东平组地处10千伏兰山线东平支线末端的东平台区,海拔近1000米,高山峻岭,常年发生山体滑坡。东平组因异地扶贫已搬迁,留下两户养殖专业户,由东平台区供电。

2小时的翻山越岭、披荆斩棘,通过地毯式的排查终于发现故障点,因山体滑波导致一根竹子搭在杆线上,导致变压器烧坏。扫除路障、找寻进山通道、运送变压器,抢修工作有条不紊地进行着。

6月15日天气晴好。早上6时,由18人组成的抢修队伍从东梁山脚出发了。山高坡陡,近600斤重的变压器只能靠人抬肩扛、用绳索拉运上山顶。抢修队得分成2组:4人拆除旧变压器,布置安措;14人负责变压器的搬运,悬崖峭壁、通道仄窄,天气炎热,汗流浃背,体力消耗大,经暴雨冲刷后的泥土松散,稍不留神,会掉下山崖。搬运队员们只能一步一个脚印“蜗牛”式挪动。为了凝聚力量齐人心,大家喊着号子前行,越过了一个又一个山坡,走过了一个又一个山崖,拐过了一道又一道急弯,翻过了一个又一个险峰,经过近8个小时的艰难跋涉,终于到达山顶,大家也成了“汗族人”,喝口瓶装水,用法饼、面包、豆干充饥后,继续登杆作业。

紧接着,变压器的吊装、调试和运行,到复电成功,已近傍晚18时。当用户家一片光明时,大家疲惫的脸上露出了笑容,汗湿的衣服干了湿、湿了干,汗浸的脸都成了大花脸,伙伴们相互调侃着。

抢修队员们收拾好损坏的旧变压器正准备下山时,养殖户送来了茶水,竖起大拇指直夸:“你们的服务水平杠杠的。电足了,我的养殖业会越来越红火。我以后再也不会打95598投诉了,为你们的暖心服务点赞。”

(作者:肖永春 肖勇军)

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