邵阳新闻网8月2日讯(通讯员 姜颖娅 曾雪琴)7月30日,一名男子来到邵阳火车站,他一边将一面写着“拾金不昧美丽邵阳,心系旅客服务至上”的锦旗送给邵阳站客运一班的工作人员,一边握住客运值班员郭叔南的双手,深表谢意,激动万分。这究竟是怎么一回事呢?
7月21日,客运一班值班员郭叔南像往常一样巡视着车站,当他来到安检口时,发现了一个被遗失的手提包,里面装着一台笔记本电脑和若干银行卡,总价值达2万余元。多次询问无果后,他把手提包拿到了行包房暂时保存。自己在车站的各个岗位巡查,继续寻找失主。时间一分一秒的过去了,一向老成的郭叔南焦急了起来。
他立即通过12306平台查看失物招领信息,突然,一则寻物启事让他惆怅的脸上出现了久违的笑容。原来,这名粗心的旅客姓张,因为着急赶车,把自己的手提包忘在了安检处。郭叔南立马与失主取得了联系。经过再三确认,郭叔南与张先生核对了手提包内物品的种类、数量,确定这个手提包的主人就是张先生。在得知该旅客无法到车站领取,询问车站是否能通过快递邮寄的方式将遗失物品归还后,郭叔南立刻同意,并第一时间把手提包送到快递公司,并反复叮嘱一定要原封不动的送达到旅客手中。几天后,便出现了文章开头的一幕。
在邵阳站的好人好事简报中,几乎每天都可以看到郭叔南的名字,他每天都在“赶场子”,跑上跑下,随时注意着旅客的动态。作为一名客运值班员,郭叔南带领客运一班把正能量传递到了车站的各个角落。