邵阳新闻网讯（通讯员 刘慧婕）8月18日，邵阳市汽车销售行业消费维权服务站成立大会召开，64家汽车销售行业消费者维权服务站被授牌。

近年来，汽车消费投诉不断增长，根据我市12315消费者申投诉中心统计，2013年市工商部门共受理汽车申投诉案件92件、咨询162件，申投诉较2012年明显增长，且近三年每年增幅均在20%至30%以上。汽车类消费投诉标的大、争议大、处理难度大，根据这些特点，市工商局经开分局与经开分局消费者委员会联合市汽车商会于今年6月份开始筹备，为汽车消费者建立一条通畅高效的消费维权通道。通过两个多月的努力与沟通，全市64家汽车销售行业消费者维权服务站于18日正式挂牌成立。

汽车维权服务总站成员包括律师和工商派驻业务指导员，能给汽车消费者在维权问题上提供法律与专业帮助。汽车维权服务站的成立，为我市汽车销售企业与消费者协商和解消费纠纷搭建了平台，它以汽车消费者维权服务站为载体，以网络信息系统为依托，将汽车消费者的投诉交由企业与汽车消费者先行协商和解，有助于建立工商、经营者、汽车消费者共同营造和谐消费环境的良性机制。