邵阳新闻网8月18日讯（通讯员 陆道静）“王大爷，您家厨房插座老化问题已处理好，可以正常煮饭了，以后用电有任何问题，随时打我电话。”8月18日，邵阳县长阳铺供电所营配班班长雷少剑刚结束台区巡检，又马不停蹄赶到独居老人家中解决用电隐患，贴心的服务让老人连连道谢。

作为有着13年党龄的老党员，雷少剑始终把“客户满意”放在首位。去年迎峰度夏期间，高巩桥村突发停电，他带领班组顶着38℃高温排查故障，连续奋战4小时恢复供电，期间还逐户上门安抚居民情绪，送上解暑物资。从事营配工作15年来，他的手机24小时开机，累计解决客户用电难题超2000件，所辖片区客户满意度始终保持100%。

对待工作，雷少剑更是兢兢业业。他牵头制定《台区精细化运维手册》，梳理出8项常见故障快速处理流程，将故障抢修平均时长缩短40%。日常巡检中，他总带着笔记本记录设备参数、线路状况，笔记本用坏了20多本，却为辖区电网安全运行筑起“防护墙”，所在班组连续10年实现零安全事故。

“一枝独秀不是春”，作为所里的技术骨干，雷少剑主动承担起青年员工“传帮带”职责。他成立“师徒结对”小组，编写《营配技能实操指南》，把多年积累的经验毫无保留地传授给年轻人。青年员工唐靖入职时实操能力薄弱，雷少剑手把手教他线路接线、故障诊断，如今唐靖已成长为班组技术能手。3年来，他培养的2名青年员工全部通过技能等级认证，成为供电服务一线的中坚力量。

从客户眼中的“贴心人”，到工作中的“排头兵”，再到青年员工的“引路人”，雷少剑用行动诠释着党员的初心与担当，让党徽在灯火阑珊处熠熠生辉。