邵阳新闻网4月22日讯（通讯员 阳小红）4月18日，邵阳市发生疫情以来，建行邵阳市分行坚决贯彻邵阳市委市政府和上级行党委的决策部署，迅速反应，主动应对，全面落实当地疫情防控指挥部的工作要求，确保在疫情期间为邵阳市民提供更优质的金融服务。

高度重视 组织得力。针对突如其来的疫情，该行高度重视，第一时间指挥成立了疫情防控领导小组，负责统筹疫情防控的全盘工作；主持召开了疫情防控工作第一、第二、第三次专题会议，全面调度全行疫情防控应急处置工作；制定了疫情防控工作方案，下发了关于做好疫情防控的紧急通知，明确职责分工，要求各单位主要负责人对所属员工全面做好流调，层层压实责任，支行网点严格按照要求对场所进行去全面消杀，对客户进行测体温，验场所码、健康码和行程码，并做好登记。

上下联动 保障得力。为给客户提供更优质的服务，保障疫情期间工作人员充足，该行特别重视基层行的防护工作。“防疫物资怎么还不来”，晚上22时，办公室负责防疫物资采购的周姐还在一楼办公厅焦急的等待防疫物资的到达。她深知，这批物资是基层人员防护和消毒的重要保障，明早必须要发放到城区374名员工手上，于是她边工作边等待，等她清理好数量并有序摆放好物资时，时间已接近凌晨。

按照邵阳当地新冠肺炎疫情防控指挥部要求，该行有4个营业网点在双清区辖内，及时张贴了歇业公告，保障所有的自助银行和自助设备正常运行，充分满足市民的日常存取款和转账等金融需求。设立专属绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供应急金融服务。通过微信、朋友圈等形式，积极维系客户，做到金融服务不打烊。

纾困解难 服务得力。“大哥，现在出门一定要记得戴口罩哦”，该行某网点的大堂经理笑眯眯地对一个要进网点办理业务的客户说，然后递给他一个口罩，并为他量了体温，查验了“三码”、做了基础信息登记后才引导他去柜台办理业务。业务办完后，这位客户说，你们不仅业务办的快，服务态度好，关键还很细心，让我们相当放心。该行对前来办理业务的每一个客户都是如此要求，让客户不仅业务办的舒心，还来的比较放心。

“在我借遍亲朋好友都没筹到资金时，你们的这笔贷款，贷来了“及时雨”，助我走出困境”。王总在大祥区经营一家“绿叶水果”加盟店，受疫情影响，缺乏流动资金周转。该行所辖戴家坪支行了解到这一情况后，多次上门营销，在不到三个工作日的时间里，为其发放了100万元“善担贷”贷款，让客户无后顾之忧。

疫情期间，建行邵阳市分行将始终坚持以“人民为中心”的新金融理念，不断拓宽金融服务渠道，创新金融服务模式，全力保障金融服务永远“在线”。