邵阳新闻网10月30日讯(通讯员 廖蓉蓉)为进一步提升执法规范度,推进法治市监建设,助力优化营商环境。近日,邵阳县市场监管法治培训班开班。
培训中,市局投诉举报受理科相关负责人就市场监管领域投诉举报热点问题进行讲解,从投诉举报基本常识、消费投诉信息公示、12315效能评估指标分析以及如何应对职业投诉举报进行深入讲解,并结合实际案例,具体分析了投诉问题相关回复,提出了针对性的处置策略,旨在提高涉及消费者权益保护和“职业打假人”投诉举报处置的规范化水平。
此次培训不仅提高了工作人员的法律意识,也为正确应对恶意投诉提供了有力的法律支持。参训人员纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,对提升法律意识、规范行政执法和应对“职业打假人”的能力具有重要指导意义。