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国网城步供电公司:零距离服务惠民生

来源:邵阳新闻网 作者:邹进 罗邵平 2022-03-16 16:20

邵阳新闻网3月16日讯(通讯员 邹进 罗邵平)3月15日,国网城步供电公司组织共产党服务队及共青团突击队前往儒林广场、城北社区、县第一民族中学等地开展“青春光明行 献礼二十大”主题活动。

“湿手不能触碰带电设备,遇到触电情况首先断开电源,禁止多个大功率电器共用一个插线板……”在城步一中活动点,该公司工作人员为同学们上了一堂生动的安全用电知识课,通过安全用电、触电紧急救助等小视频为同学们讲述了电的危害及触电急救的各种方法。现场气氛热烈,通过学习让大家加深了对电的了解,对“电”心存谨慎,牢记安全用电的重要性。同时为同学们分发了安全用电知识小手册、纸巾、LED小灯等小礼品。

“私人提供的电费充值活动都是假的,只有通过网上国网APP缴费的优惠活动才是真实合规的。”近日来,部分不法分子利用各种平台散布内部电费8折购的虚假信息,借助“3.15”国际消费者权益保障日,该公司工作人员在儒林广场活动点开展了一场“电费充值反诈”活动,现场对骗术进行揭穿,并大力推广官方软件——“网上国网”APP,为现场观众介绍了线上业务办理、每日签到、每日用电量查询等功能,并对现场完成注册及电费缴纳的用户赠送礼品。

此次活动,该公司共发放宣传资料600余份,解答客户疑问63条,推广用户80余户,大大拉近了与用户之间的距离,提高了客户对电的认知,保障了消费者的合法权益。下一步,该公司将持续加强与客户的心连心沟通,普及安全用电知识,树立供电企业形象。

weixin

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