邵阳新闻网10月13日讯（通讯员 罗洋 黄雅丽）10月12日，隆回县人力资源与社会保障局组织开展政务服务礼仪培训。

本次培训内容包括政务服务的重要性及原则、仪容仪表、形象规范、基本接待礼仪和服务技巧与用语。培训邀请专业礼仪培训老师结合政务服务日常工作实际，围绕窗口工作人员的形象礼仪、沟通礼仪、接待流程、服务技巧等几个方面进行规范讲解，从理论和实操出发，让窗口工作人员在互动中学习掌握了政务服务礼仪的基本常识和技能技巧，对政务服务礼仪有了更深刻的认识和理解。

整场培训学习氛围浓厚，参训人员认真聆听、积极互动，礼仪老师对政务服务礼仪“七步法”：举手迎、笑相问、双手接递、及时办、耐心答、提醒带、目相送进行了详细的讲解与示范，大家纷纷表示，在以后的工作中将学以致用，不断提升自身的业务水平和服务素养，为办事群众提供更加优质、高效的服务。

今后，隆回县人社局将继续加强窗口工作人员的培训和教育，努力提高政务服务水平，为办事群众提供更加便捷、高效的服务，切实提高办事群众的满意度和获得感。