邵阳新闻网8月23日讯（记者 龙皓）车站是人流最集中的地方之一，也是城市的窗口。车站的环境卫生、公共秩序、服务质量等软环境代表着一座城市的形象和文明程度。

近日，记者在邵阳汽车南站大厅看到，这里环境干净整洁，购票窗口前旅客正在排队有序购票，文明引导员在维护秩序；候车室内张贴着“社会主义核心价值观”“文明出行，文明旅游”“做文明市民，树诚信新风”等宣传语；候车过程中，游客自觉保持安静，压低交谈声音，将垃圾随身带走保持座位干净整洁，处处彰显着文明之风。

车站内的志愿者，耐心接受旅客的咨询，不时在车站内巡查，提醒进站乘客文明乘车。此外，该站还在候车厅内贴心设置了母婴室和便民服务车。

“这里的变化很大，不光基础设施和服务态度越来越好，旅客素质也越来越高，随处可见公益广告宣传标语，让人感受到浓浓的文明氛围。”居住在邵阳汽车南站附近的市民邓先生感慨道。

近年来，邵阳汽车南站通过不断改善服务环境和设施，完善规章制度和工作程序，加强队伍培训和教育，狠抓文明服务规范，各项工作得到了大幅提升，先后被主管部门授予“2022年湖南省群众满意车站”“2022年邵阳市双十美车站”“市警保联动先进单位”等荣誉。