邵阳新闻网9月17日讯 近日，邵阳市行政审批服务局机关带领市政务服务中心、市优化营商环境协调事务中心的工作人员到爱莲池社区召开民情恳谈会，面对面真诚倾听群众呼声，真情关心群众困难，社区干部、居民代表等60余人参加了会议。
民情恳谈会上，居民代表围绕环境卫生、道路建设、社会治安等方面提建议、谈看法、讲困难，积极反映社情民意。对大家提出的问题，市行政审批服务局能立即确定解决的，现场进行了答复；不能立即解决的，认真收集整理，及时反馈给相关部门，确保做到“件件有落实、事事有回音”。
今年以来，市行政审批服务局为着力化解群众的“急难愁盼”，在倾听群众意见、尊重群众意愿的基础上，通过召开“民情恳谈会”、入户走访等方式，为群众提供一个“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”的平台，在党员干部与群众之间搭建了一个双向沟通的渠道，开通了为民办实事、解难题的“绿色通道”。同时，变“被动”为“主动”，变“指令”为“服务”，变“上访”为“下访”，组织系列志愿服务活动，促使党员干部职工深入基层，为民纾忧，为民解困，转变工作作风，增进党群感情。
恳谈会结束后，为推进民族团结进步工作走深走实，落实联点共建，让社区群众度过一个美好温馨的中秋佳节，志愿者与少数民族居民和社区30多位80岁以上老人一起话家常、品月饼，在一片欢声笑语中，大家提前体验到了中秋佳节家人团圆的氛围。下一步，市行政审批服务局将进一步推动志愿服务进社区活动，爱心助老、智慧助老、健康助老，优化为老服务质量，不断增加群众幸福指数。
