邵阳新闻网3月1日讯(通讯员 王三晖)“感谢你们!有了你们的帮忙,我反映的问题已经得到圆满解决了。”3月1日,新邵县12345政府服务热线收到的一起群众打来的表扬电话。
据了解,2月19日,新邵县12345政府服务热线工作人员接到投诉:*小区业主陈女士反映本栋业主在消防通道违章搭建防盗门。接到投诉后,12345政府服务热线工作人员立即向相关职能部门反映此事情,相关职能部门通过实地查看,及时下发了整改通知书。但是该业主在规定的时间内没有完成整改,相关职能部门通过多部门联动执法,强制拆除了相关违章建筑,确保整栋小区业主的安全。
据介绍,连日来,该县12345政府服务热线工作人员接到小区违章占用消防通道的投诉日益增多,工作人员及时向局党组汇报。局领导高度重视,专门组织相关职能部门参加的协调会议,对各部门的职责进行了明确,确保了违章建筑按法定程序拆除到位。
据统计,自2月份以来,该县12345政府服务热线共接到相关投诉3起,相关职能部门全部处理到位。