邵阳新闻网2月10日讯(通讯员 谢丽英)“你们的服务不愧是一流,多次上门进行跟踪指导,从供电方案的确定到电力安装再到售后技术支持,每一步都做得很细致,为我们考虑得很周到,真正为企业生产用电解除了后顾之忧。”2月10日,宝源新邵分公司负责人带队到辖区重要项目、重点企业开展安全用电专项服务,为客户复工复产提供坚强的电力保障,得到客户的一致好评。
随着春节假期结束,新邵县各企业陆续开启复工复产模式,新邵人们逐渐步入正常的生活状态。为确保辖区内各企业顺利恢复生产,广大老百姓生产生活用电安心、舒心,宝源新邵分公司主动作为、靠前服务,组织精干力量组成专业服务团队,深入各企业、大型居民生活区开展设备检查及技术指导。
当天,该公司负责人带队先后来到滨江时代城、湖南海旭管业有限公司,通过交流询问、现场查看等方式,仔细询问企业复工计划和用电需求,认真听取供电服务意见和建议。同时,深入企业配电室、生产车间、办公楼等场所,重点对企业生产设备、电气线路、安全设施等进行全面“体检”,及时发现安全隐患,及时协助解决用电问题,并帮助企业制定科学、合理的用电计划,建议优化企业用电方案,为企业降本增效提供有力的技术支撑,得到客户的高度赞誉。
此次行动,有效拉近了与客户之间的距离,帮助解决了客户用电疑点、难点和痛点,进一步优化了供用电营商环境,为新邵经济社会高质量发展提供了坚强的电力保障。下一步,该公司将坚持以客户需求为导向,针对不同企业的生产特点和用电计划,不断优化服务流程、提升服务质量,以更加安全可靠的保障和精准高效的服务,助力企业实现新年“开门红”。