业务办理现场。

邵阳新闻网1月4日讯（记者 程懿 通讯员 陈业华） “以前办证复杂得多，现在办事方便又快捷。”1月2日，邵阳市政务服务中心的住房和城乡建设局（人防办）施工许可办理窗口，正在办理施工许可证的金罗湾置业项目负责人罗伦飞说，“现在这里实行一窗受理、集成服务，非常方便，相比以前办理一张施工许可证要节约10多天时间，为我们企业节约了成本。”

近年来，邵阳市住建局（人防办）紧紧围绕推进“最多跑一次”改革，认真落实“一窗受理、集成服务”改革，全面推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的政务服务模式，取得了良好效果。

住建（人防）服务窗口。

目前，邵阳住建局（人防办）实际行政审批和行政许可事项总数为49项，其中“最多跑一次”47项(含马上办事项5项)，实现“最多跑一次”服务覆盖率96%。

邵阳市住建局（人防办）还主动缩短办理时限，做到能短尽短，积极开展“零上门”审批事项的梳理。目前，商品房预售合同登记备案已实行“零上门”审批服务，正在研究对建筑起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施使用登记实行“零上门”审批服务。

下阶段，全市住建（人防）将从“大数据、放管服、获得感”等方面下功夫。通过系统集成、数据整合、网络共享，打破“信息孤岛”；紧扣“移动办公”时代节奏，合理运用移动网络工具，在“网上办事”的基础上，进一步推动向移动端延伸，实现“掌上办事”。将进一步提高服务质量和优化办事流程，牢固树立“审批”就是“服务”的理念，改革创新网上审批、上门服务、预约服务、现场办公等方式方法，由工作人员主动跑腿，实现服务形式多样化。将进一步完善规范工作制度，阳光透明工作流程，让权力在阳光下行使，让每一项审批环节都受到规范制度的制约，给服务监督对象一个公平、公开、透明的环境。