邵阳经开区政务服务中心。

邵阳新闻网12月14日讯（记者 晏彬彬 通讯员 李芸云 阳晨飞)“材料准备有人指导，上交资料后业务全程专人代办，证件办好还送证上门。这样的营商环境，让人如沐春风。”12月11日，领到邵阳经开区政务服务中心送上门的用地规划许可证，邵阳经开区亚太宝隆产业园负责人杨立新开心地说。

杨立新说，这已是她第二次到邵阳经开区办理证件，每次速度快，服务贴心温暖。

像杨立新一样，感受到该中心“保姆式”服务及高效率办证速度的还有来自邵阳阳光发品有限公司的王方博，他介绍，因为公司新增营业范围需要更换营业执照，他当天上午提出了申请，下午就被通知来拿证了。

营业大厅的志愿者正在指引市民操作智能设备。

“服务水平大幅提高，建设项目审批时间比上年度再缩短30%以上。”邵阳经开区政务服务中心主任张弓表示，“三员”跟踪服务机制实施以来，已对邵阳经开区园区内300余家工业生产企业和47个产业项目实现全覆盖，为企业解决各类问题400余个，企业满意度明显提高。

持续推进“放管服”改革，今年，邵阳经开区聚焦企业服务，以企业反映的问题为抓手、需求为导向，建立“三员”跟踪服务机制，造一流的营商环境，根据投资项目的招商引进、项目建设、投产运营三个阶段，分别对应明确“招商联络员”“全程代办员”和“驻企服务员”，下沉到企业开展全程跟踪服务，为企业协调处理各类问题，已安排招商联络员8名，全程代办员66名，驻企服务员158名。