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仇珂静到市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动

来源:邵阳新闻网 作者:刘波 孟辉 饶茵 2022-07-14 17:21

邵阳新闻网7月14日讯(刘波 孟辉 饶茵)7月13日,邵阳市委常委、副市长仇珂静到市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动。

仇珂静全程陪同群众办理业务

仇珂静来到部分服务窗口,详细了解各项业务办理流程,业务数量、办结时限等情况。在市交通运输局B12号窗口,仇珂静全程陪同一位办事群众办理普货车辆道路运输营运车辆年度定期审验业务,体验感受窗口办事效率和服务水平。在窗口工作人员的耐心指引下,该业务快速办结。仇珂静对窗口业务办理效率和服务举措予以肯定,并就如何进一步优化窗口服务、精简流程、提升群众满意度,与工作人员深入探讨,提出意见和建议。

仇珂静指出,政务服务中心是服务群众和企业的“第一窗口”。各级各部门要持续优化审批流程,不断增强服务意识,提升业务能力水平,打造一流政务服务,为邵阳优化营商环境,助推全市经济社会高质量发展贡献更大力量。

仇珂静要求,要坚持问题导向,认真查摆当前政务服务中的短板弱项,推动办事流程再优化,服务质效再提升,行政审批再提速,打造高效的政务服务环境。要加快打造全市一体化大数据政务服务体系,强化系统融通,数据共享,真正让“数据多跑路、群众少跑腿”,实现各区域、各部门间协作“零距离”,有效解决企业和群众办事创业的“堵点”“痛点”“难点”。

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