湖南日报全媒体记者 郑丹枚 通讯员 刘仲徽

5月23日，邵阳市入选第七届全国文明城市。这座兼具温度与质感的文明之城，正以崭新姿态奔向高质量发展的未来。

同心同向铸就创建合力

文明创建是一场幸福接力。

2010年，邵阳市委、市政府就锚定创建省级文明城市目标，于2014年就摘得省级文明城市桂冠。2017年，邵阳市又启动全国文明城市创建工作，并于2018年、2021年两次获得全国文明城市提名城市称号。

邵阳市将创建全国文明城市纳入“十四五”规划，定位为“民心、民生工程”，先后出台《邵阳市创建全国文明城市工作计划》《邵阳市开展文明城市全域创建的责任清单》等政策法规，制定3个年度目标，明确八大工程36项任务，将创建任务细化到具体单位、具体环节、具体措施。

邵阳构建起“一把手”牵头的领导体系，成立市委书记任组长、市长任第一副组长的创建工作领导小组，在县（市、区）建立书记主抓、县（市、区）长主建、专职副书记具体抓的领导体制。各级各部门主动担当、联动配合，坚持在一线指挥调度、解决问题，掀起全域创建、全员创建、全面创建、全程创建的热潮。

市民主动参与，北塔区成立区级“市民文明巡访团”，参与日常文明创建工作巡查、走访、宣传、劝导；大祥区“六零管家”主动参与环境卫生治理、“文明家庭”建设、志愿服务等，大力倡树文明风尚、营造文明氛围；双清区观音塘社区推行“三长制”，“三长”以“拉家常”方式宣传政策、调解矛盾、收集民意，推进社区自治。

邵阳市上下心往一处想、劲往一处使，如同齿轮紧密咬合，汇聚成推动文明创建的磅礴力量。

民生提质托举幸福底色

5月26日，邵阳市大祥区仙人井小区，居民赵忠意与邻居在街边惬意聊天，笑意盈盈。

“以前小区基础设施差，路面坑坑洼洼、缆线杂乱，生活诸多不便。”赵忠意回忆道，“现在小区改造后，古色古香，还建了游园和广场，成了沿江风光带的特色景点。”

在文明创建征程中，邵阳始终坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，实实在在提升群众获得感。

老旧小区改造，邵阳打造“15分钟便民生活圈”，补齐公共服务短板。北塔区资新社区推进适老化、适儿化改造。针对特殊老人“吃饭难”，利用闲置资产开办“玖玖红”爱心食堂，每天提供两餐热饭；居家和社区综合养老服务中心，让老人便捷就餐、就医，享受精神文化生活。

农贸市场是城市“窗口”，邵阳分批升级改造陈旧市场。曾经的南门口“马路市场”，改造后分区合理、整洁有序。市民张丽开心地说：“现在买菜环境跟逛超市一样，心情都变好了。”

政务服务是“连心桥”。邵阳开展“窗口服务优化”行动，推进“高效办成一件事”和“一网通办”。全国首创的“送解优”服务码，企业扫码可享12项服务，已解决难题1560个；营商环境110平台“企业点单、部门接单”，让企业感受“邵阳温度”。

3年来，邵阳城市提质成效显著，一项项民生工程落地生根，硕果累累。完成老旧小区改造1081个，让居住环境焕然一新；城市亮化工程持续推进；蔡锷故里文化博览园等主题公园相继建成；雪峰桥、桂花桥、桃花桥等交通要道通车，魏源路、新城大道、学院路二期等一批骨架路网贯通，城市的基础设施不断完善。

邵阳用实实在在的创建成果，将民生温度融入城市肌理，书写着文明城市建设的温暖篇章。

德润人心涵养文明气象

5月25日凌晨3时30分，邵阳市凯阳餐馆负责人林生丽正忙着准备早餐粉面的食材。一天前，林生丽获评第九届全国道德模范提名奖从北京载誉归来，来不及休息就复业开店。“6时40分准时开餐，老顾客都等我回来开门呢！”林生丽说。

30年来，林生丽坚守着一份低价经营的质朴承诺，以2.5元每碗的粉面，6元一份的自助中餐，用平价美食带给人们浓浓的暖意。

文明是一座城市最优雅的气质、最亮丽的风景。市民素质与城市文明紧密相连，是社会文明进步的重要表现。

邵阳市大力弘扬社会正能量，不断推动社会文明进步和良好道德风尚的形成，连续组织开展八届道德模范以及五届培育和践行社会主义核心价值观“双十最美”选树活动，面向基层一线，推出先进典型人物1000余名，其中全国道德模范及提名奖5名、省级道德模范及提名奖14名，“中国好人”23人、“湖南好人”159人、“新时代湖南好少年”20人。建成邵阳好人馆，全景展示先进典型事迹，形成人人学好人、做好人、帮好人的良好氛围。

邵阳市打造“邵阳红”志愿服务工作品牌，全市各类志愿服务组织8192个，注册志愿者117.21万人，持续开展“周末志愿行”活动，推动“有时间做志愿者、有困难找志愿者”蔚然成风，志愿者的身影随处可见。