邵阳新闻网11月21日讯（通讯员 彭辉）搬行李、作向导、助取票……11月21日，在邵阳高铁站新站房启用首日，站区随处可见穿着红马甲的“活雷锋”，“2023年邵阳市‘益’路有爱相随”主题志愿服务在此如火如荼开展。志愿者们忙碌地穿梭在站区，为广大旅客提供温馨舒适的志愿服务，营造文明有序的乘车环境。

在站区，志愿者们到安检口、出站口、检票等重点区域，引导旅客文明排队进出、保持通道畅通，协助工作人员劝导不文明行为；为旅客提供扶老携幼、重点旅客接送、行李搬运等各种服务。

“新的站房启用了，但是不知道怎么进站，怕搞错了耽误行程。就在这时，志愿者出现了，把我带到便民巴士。志愿者人特别好，在邵阳这么多年了，感觉这是一座温暖的城市。”旅客张先生说。

据了解，在邵阳高铁站新站房启用前后，邵阳市民政局组织志愿者，开展提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李搬运、失物招领、购票取票等志愿服务，便于旅客快捷顺畅出行。

近年来，邵阳市紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，以新时代文明实践中心（所、站）为平台，以志愿服务组织为依托，以志愿服务活动为载体，凝聚全市上下志愿服务强大力量，促进志愿服务规范化、常态化、制度化发展。