邵阳新闻网10月8日讯（记者 范谢 ）“阿姨，我帮您拿行李吧。”“乘客，您好，您乘坐的列车即将进站，请您带好随身物品准备登车。”……国庆期间，邵阳市民政局组织志愿者在邵阳高铁站开展2024年邵阳市“益”路有爱相随志愿服务活动，为旅客们营造一个安全、便捷、舒适的出行环境。

活动现场，一群身着“红马甲”的志愿者们分别活跃在进出站口、售票大厅、安检区域等地，为过往旅客提供引导咨询、协助安检、购票辅助以及行李搬运等贴心服务。尤其针对老幼病残孕等特殊旅客，志愿者主动上前，耐心细致地提供帮助，以热情周到的服务赢得了旅客们的广泛赞誉。

一位带着孩子的母亲感慨地说：“这次出行真是幸运，遇到了这些志愿者。他们不仅帮我拿行李，还耐心地为我解答各种疑问，真是让人感到很温暖。”另一位老年旅客也赞叹道：“这些年轻人真是有爱心，他们的服务让我感受到了家乡邵阳很有爱。”

志愿者李娜表示：“今天车站客流量大，我主要负责在大厅为旅客提供咨询服务，也会帮忙提行李。能够参与到这次志愿服务活动中来，尽自己所能去帮助需要帮助的人，我感到非常有意义。”

市民政局相关负责人表示，下一步，市民政局将继续弘扬志愿服务精神，紧密结合节假日及出行高峰期的实际需求，积极营造文明、有序的出行环境，为旅客们提供更加贴心、周到的服务。