邵阳新闻网1月20日讯（通讯员 高永光）“喂，丹口供电所吗？我是泉州村的，我们刚从广东回到家，家里没有电，麻烦你们赶紧过来看看吧”。1月18日晚11时48分，城步公司丹口供电所的值班电话突然响起。
“别着急，我们马上过来处理”。丹口供电所值班人员罗力文一边耐心询问故障情况一边详细记录了报修客户的姓名、村组、故障位置和联系电话，随即组织人员迅速准备抢修所需的材料和安全工具。
大山里的夜晚特别寒冷，大雾笼罩，抢修车辆在坑坑洼洼的山路上盘旋，19日凌晨0时18分，抢修人员到达故障地点，仔细检查了进户线及计量装置，发现属用户内部故障，尽管这已经超出供电服务范畴，但抢修人员看到用户期盼的眼神，毫不犹豫的投入到维修工作中。抢修人员立即对用户内部线路进行排查，半个小时后，顺利完成了抢修任务。
“这么冷的天气，你们这么迅速赶来处理故障，真的是用心在为民服务，今晚要是没有你们的帮助，我们真的不知如何度过了。”看着屋内亮起了温柔的灯光，杨大哥感动地说道。“没事，这都是我们应该做的，有事随时联系我们。”抢修人员笑着说完，迎着刺骨的寒风消失在夜幕中。
在此次抢修工作中，丹口供电所急群众之所急，想群众之所想，发扬了电力员工“特别能战斗、特别能奉献、特别能吃苦”的精神，用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨，真正保障了广大用电客户安全、安心、可靠的用电。
