邵阳新闻网2月4日讯(通讯员 刘永峰) “武阳供电所吗？您好，我们家突然没电了，能麻烦你们过来看看吗？”2月3日下午15点25分，国网绥宁县供电公司武阳供电所所长肖华接到家住茶江村高点台区夏先生来电反映家中停电，但夏先生同时也告诉了抢修人员一个特殊情况：他所在该村由于发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例，目前该村处于防疫隔离状态。
经初步了解判断，用电故障可能系用户开关损坏导致，但考虑当前特殊情况，肖华所长毅然决定带抢修人员上门查找具体故障原因，尽快为客户排除故障。根据该公司下达的疫情防控应急预案，第一时间联系到了绥宁县第二人民医院，联合制定防控措施，医用口罩、防护眼罩、防护服、消毒液，在专业人员的指导下，抢修人员全副武装完毕后，乘车前往停电用户家。
在现场，抢修人员打开电表箱查找原因，发现是入户开关故障老化导致停电，随即，抢修人员为其进行更换，不出20分钟，抢修结束，夏先生家顺利恢复了用电。
抢修完毕后，夏先生感激地说道：自从该村被采取隔离措施后，就没有人敢进村了，村民们也积极响应政府防控疫情的措施，都待在家里。没想到试着给你们打了一个报修电话，你们都冒着疫情这么快就上门来帮我解决了问题。为你们的快速出击点赞。
疫情发生以来，截至2月3日，武阳供电所在做好疫情防护的同时，共投入保电人员21人次、车辆16车次、处理抢修服务工作20余次，得到广大用户和当地政府的高度好评。
